Le Groupe Dubé est à la recherche d'une personne dynamique, passionnée et ayant de bonnes aptitudes pour la gestion de personnel. Vous avez à cœur la satisfaction de la clientèle et l'amélioration continue? Cette offre est pour vous.
Nous recherchons quelqu'un ayant le sens des responsabilité, travaillant, motivé, autonome, ayant une facilité à communiquer avec son équipe et à assurer le développement de chaque individu.
- Expérience dans le domaine automobile et/ou du service à la clientèle;
- Connaissances du logiciel SERTI, serait un atout;
- Avoir l'entière satisfaction de notre clientèle comme priorité ;
- Entregent, participation active, Leadership positif.
Tâches :
- Gestion des priorités et du personnel pour les départements du service à la clientèle, de l'atelier de mécanique et de l'esthétique automobile.
- Gestion du service après-vente et de la satisfaction de la clientèle.
- Maintenir un service de réparation de grande qualité et efficacité.
- Assurer un support à son équipe.
- Voir au maintien de la propreté l'atelier et de la sécurité du personnel.
- Gérer les réclamations auprès des fournisseurs.
- Analyser les activités du département afin d'apporter des solutions d'amélioration continue.
- Toute autre tâche connexe.